Ketentuan Layanan

Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan") adalah perjanjian antara Anda dan Levmetrics Inc. ("Levmetrics", "kami", "kita", atau "milik kami"). Levmetrics menyediakan API dan solusi intelijen dokumen berbasis aplikasi yang mengekstrak, menyusun, memvalidasi, dan menganalisis dokumen dan data operasional terkait untuk alur kerja keuangan dan rantai pasokan.

Dengan menerima Ketentuan ini, membuat akun, mengunduh bagian mana pun dari Layanan, atau menggunakan Layanan, Anda setuju untuk terikat dengan Ketentuan ini dan menyatakan bahwa Anda memiliki semua hak dan wewenang yang diperlukan untuk melakukannya. Jika Anda menyetujui Ketentuan ini atas nama perusahaan atau organisasi lain, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki wewenang untuk mengikat organisasi tersebut, dan "Anda" mengacu pada organisasi tersebut.

1. Layanan

Tunduk pada Ketentuan ini dan pembayaran biaya yang berlaku, Levmetrics akan memberikan Layanan kepada Anda. Anda mengonfirmasi bahwa Anda telah membaca, memahami, dan akan mematuhi Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi kami.

2. Pemberian Hak

Tunduk pada Ketentuan ini dan pembayaran biaya yang berlaku, Levmetrics memberi Anda hak dan lisensi non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan tidak dapat disublisensikan, selama masa berlangganan Anda, untuk mengakses dan menggunakan Layanan dan dokumentasi terkait semata-mata untuk tujuan bisnis internal Anda sesuai dengan rencana atau formulir pemesanan Anda.

Jika Anda mengakses Layanan melalui APIs, Anda dapat menggunakan kredensial API semata-mata untuk mendapatkan keluaran yang diizinkan oleh konfigurasi Anda dan Ketentuan ini, dan Anda dapat menyimpan salinan kredensial dalam jumlah yang wajar untuk tujuan pengujian, pencadangan, atau pengarsipan.

3. Pembatasan Penggunaan

Kecuali jika diizinkan secara tegas, Anda tidak akan (dan tidak akan mengizinkan pihak ketiga mana pun untuk):

• Izinkan siapa pun selain personel resmi Anda untuk mengakses dan menggunakan Layanan.
• Bagikan kredensial, kunci API, atau token akses dengan orang yang tidak berwenang.
• Merekayasa balik, mendekompilasi, membongkar, atau mencoba membedakan kode sumber, model, atau protokol Layanan, kecuali dilarang oleh hukum.
• Memodifikasi, mengadaptasi, menyalin, atau membuat karya turunan dari Layanan.
• Menjual kembali, mendistribusikan, mensublisensikan, atau menyediakan Layanan kepada pihak ketiga kecuali jika diizinkan secara tegas.
• Menggunakan Layanan untuk kepentingan pihak ketiga yang tidak berwenang atau untuk tujuan apa pun yang melanggar hukum.
• Mengarsipkan atau mengekspor komponen Layanan di luar keluaran yang diharapkan, kecuali Data Pelanggan dan laporan yang dihasilkan melalui fungsi normal.
• Hapus atau ubah pemberitahuan kepemilikan atau legenda yang membatasi.
• Mengabaikan keamanan, batasan tarif, atau perlindungan lainnya, atau menggunakan Layanan untuk membuat produk atau layanan pesaing.

3.1 Konten yang Dilarang

Anda tidak akan menggunakan Layanan untuk memproses materi yang:

• Melanggar hukum, memfitnah, menipu, atau melanggar hak kekayaan intelektual atau hak privasi.
• Memfasilitasi aktivitas ilegal atau barang atau jasa terlarang.
• Salah, menyesatkan, atau merupakan praktik perdagangan yang tidak adil.
• Memasukkan malware atau kode berbahaya ke dalam Layanan atau sistem pihak ketiga.
• Kami secara wajar yakini tidak pantas atau tidak konsisten dengan tujuan penggunaan Layanan.

4. Persetujuan

Anda bertanggung jawab untuk mendapatkan semua persetujuan dan dasar hukum yang diperlukan dari individu ("Pengguna Akhir") yang informasi pribadi atau keuangannya muncul dalam dokumen atau data yang Anda kirimkan, termasuk izin untuk Levmetrics untuk mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mereproduksi, mentransfer, dan memproses data tersebut untuk menyediakan Layanan, dan untuk penerimaan dan penggunaan keluaran Anda.

Levmetrics tidak bertanggung jawab untuk mendapatkan persetujuan atas nama Anda atas penggunaan keluaran atau Data Pelanggan setelah pengiriman.

5. Data Kepatuhan dan Pengguna Akhir

Masing-masing pihak akan mematuhi hukum yang berlaku dalam melaksanakan hak dan melaksanakan kewajibannya. Sehubungan dengan Layanan, Levmetrics bertindak sebagai penyedia layanan pemroses/ sehubungan dengan Data Pelanggan yang Anda kirimkan, dan Anda bertindak sebagai pengontrol untuk data tersebut kecuali disepakati lain secara tertulis.

Levmetrics tidak bertindak sebagai agen pelaporan konsumen. Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas cara Anda menggunakan keluaran dalam kredit, pinjaman, pekerjaan, atau keputusan penting serupa, termasuk peninjauan manusia yang sesuai.

6. Pihak Ketiga dan Infrastruktur

Layanan ini bergantung pada cloud pihak ketiga, model AI, dan penyedia infrastruktur. Penggunaan Anda mungkin tunduk pada ketentuan tambahan yang diberlakukan oleh penyedia tersebut. Levmetrics tidak bertanggung jawab atas layanan pihak ketiga yang tidak kami kendalikan. Perubahan yang dilakukan oleh pihak ketiga dapat memengaruhi fungsionalitas, dan Levmetrics melepaskan tanggung jawab atas gangguan atau kerugian yang diakibatkannya sejauh diizinkan oleh hukum.

Levmetrics tidak bertanggung jawab atas perangkat keras, perangkat lunak, jaringan, atau integrasi Anda yang diperlukan untuk mengakses Layanan.

7. Biaya dan Pembayaran

Biaya, frekuensi penagihan, dan fitur yang disertakan adalah seperti yang dijelaskan pada saat pembelian atau dalam formulir pemesanan Anda. Kecuali dinyatakan sebaliknya: langganan diperpanjang secara otomatis kecuali dibatalkan sebelum tanggal perpanjangan; biaya tidak termasuk pajak; biaya tidak dapat dikembalikan kecuali diwajibkan oleh hukum; kami dapat mengubah harga dengan pemberitahuan sebelumnya dan berlaku pada perpanjangan berikutnya; dan pembayaran yang terlambat atau gagal dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian.

8. Uji Coba Gratis dan Fitur Beta

Kami dapat menawarkan fitur uji coba atau beta yang disediakan "sebagaimana adanya", yang dapat diubah, dibatasi, atau ditarik kapan saja dan mungkin tidak memiliki komitmen dukungan yang sama seperti fitur yang tersedia secara umum.

9. Modifikasi

Kami dapat memodifikasi Layanan dengan menambahkan, mengubah, atau menghapus fitur. Kami dapat mengubah Ketentuan ini dengan memposting ketentuan yang diperbarui di halaman ini dan memperbarui tanggal berlakunya. Penggunaan yang berkelanjutan setelah pemberitahuan merupakan penerimaan terhadap ketentuan yang diubah, sejauh diizinkan oleh hukum.

10. Penyimpanan dan Penggunaan Data

10.1 Data Anonim

Kami dapat membuat data anonim atau gabungan yang tidak mengidentifikasi Anda atau individu mana pun. Kami dapat menggunakan data tersebut untuk mengoperasikan, meningkatkan, dan mengembangkan Layanan dan untuk analisis, penelitian, dan tujuan bisnis sah lainnya.

10.2 Data Pelanggan

Anda mempertahankan kepemilikan Data Pelanggan. Anda memberi Levmetrics lisensi yang berlaku di seluruh dunia, non-eksklusif, bebas royalti, dan dapat disublisensikan untuk menampung, memproses, mengirimkan, menampilkan, dan memodifikasi Data Pelanggan semata-mata untuk menyediakan, memelihara, mengamankan, dan meningkatkan Layanan, sebagaimana dijelaskan dalam Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi kami.

10.3 Umpan Balik

Anda memberi Levmetrics lisensi abadi, tidak dapat dibatalkan, dan bebas royalti untuk menggunakan umpan balik dan saran tanpa batasan.

11. Keluaran AI dan Tidak Ada Saran Profesional

Layanan ini menggunakan model AI/ML untuk menganalisis dokumen dan menghasilkan keluaran seperti bidang yang diekstraksi, validasi, skor, dan tanda risiko. Keluaran bersifat probabilistik dan mungkin mengandung kesalahan. Informasi tersebut disediakan hanya untuk tujuan informasi dan bukan merupakan nasihat hukum, keuangan, akuntansi, peminjaman, kepatuhan, atau nasihat profesional lainnya. Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk meninjau keluaran dan keputusan yang Anda buat menggunakan Layanan.

12. Kerahasiaan

Masing-masing pihak akan melindungi informasi rahasia pihak lain dengan setidaknya kehati-hatian yang wajar dan menggunakannya hanya jika diperlukan untuk melaksanakan Ketentuan ini. Kami dapat mengadakan Perjanjian Kerahasiaan terpisah jika diperlukan.

13. Pernyataan dan Jaminan

Masing-masing pihak menyatakan bahwa mereka mempunyai wewenang untuk menyetujui Ketentuan ini dan bahwa hal tersebut tidak melanggar hukum yang berlaku atau perjanjian mengikat lainnya.

14. Kekayaan Intelektual

Kecuali untuk lisensi terbatas yang diberikan di sini, Levmetrics memegang semua hak atas Layanan, perangkat lunak, model, desain, dan dokumentasi. Tidak ada perpindahan kepemilikan kecuali dinyatakan secara tegas.

15. Ganti Rugi

Anda akan membela, mengganti kerugian, dan membebaskan Levmetrics dari klaim yang timbul dari Data Pelanggan, pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini (termasuk Bagian 3–5), penggunaan keluaran Anda, atau pelanggaran hukum atau hak pihak ketiga. Levmetrics akan mengganti kerugian Anda terhadap klaim pihak ketiga bahwa Layanan, jika digunakan sebagaimana diizinkan, melanggar hak kekayaan intelektual, tunduk pada pengecualian dan upaya hukum standar.

16. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh undang-undang, tidak ada pihak yang bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, patut dicontoh, atau hukuman, atau hilangnya keuntungan, pendapatan, data, atau niat baik. Tanggung jawab agregat Levmetrics yang timbul dari Ketentuan ini tidak akan melebihi biaya yang Anda bayarkan dalam dua belas (12) bulan sebelum klaim, kecuali jika tanggung jawab tidak dapat dibatasi oleh hukum.

17. Penafian

Kecuali dinyatakan secara tegas, Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan apa pun, baik tersurat, tersirat, atau menurut undang-undang, termasuk kelayakan untuk diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, keakuratan, dan non-pelanggaran, hingga batas maksimum yang diizinkan oleh hukum.

18. Penghentian

Salah satu pihak dapat mengakhiri karena pelanggaran material yang tidak diperbaiki dalam waktu tiga puluh (30) hari sejak pemberitahuan tertulis. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan segera karena tidak adanya pembayaran, risiko keamanan, atau pelanggaran serius terhadap Bagian 2–5. Setelah penghentian, akses Anda berakhir; Anda dapat mengekspor Data Pelanggan dalam jangka waktu terbatas, setelah itu kami dapat menghapusnya sesuai praktik penyimpanan dan Kebijakan Privasi kami.

19. Lain-lain

19.1 Penugasan

Anda tidak boleh mengalihkan Ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis kami sebelumnya. Kami dapat menugaskan ke afiliasi atau sehubungan dengan merger, akuisisi, atau penjualan aset.

19.2 Publisitas

Kecuali Anda memilih untuk tidak ikut serta secara tertulis, kami dapat mengidentifikasi Anda sebagai pelanggan dan menggunakan nama dan logo Anda dalam materi pemasaran dan di situs web kami.

19.3 Hukum yang Mengatur

Ketentuan ini diatur oleh hukum india, tanpa memperhatikan aturan pertentangan hukum. Pengadilan di India memiliki yurisdiksi eksklusif, sesuai dengan hak wajib yang mungkin Anda miliki berdasarkan hukum yang berlaku.

19.4 Pemberitahuan

Kami dapat mengirimkan pemberitahuan ke email yang terkait dengan akun Anda. Pemberitahuan ke Levmetrics harus dikirimkan ke rincian kontak di bawah.

19.5 Keadaan Kahar

Tidak ada pihak yang bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan dalam melaksanakan (kecuali kewajiban pembayaran) karena sebab-sebab di luar kendali yang wajar, asalkan upaya yang wajar digunakan untuk melakukan mitigasi.

19.6 Keterpisahan

Jika ada ketentuan yang tidak dapat dilaksanakan, ketentuan lainnya tetap berlaku.

19.7 Hubungan

Tidak ada apa pun di sini yang menciptakan kemitraan, usaha patungan, atau hubungan keagenan antara para pihak.

20. Kontak

Untuk pertanyaan tentang Ketentuan ini, hubungi kami di:

Levmetrics Inc.
Guilford, Connecticut 06437, US
Surel: produk@levmetrics.com

Dengan menggunakan Layanan, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Ketentuan Layanan ini.