Kebijakan Privasi | Levmetrics

Kami menghormati hak privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Levmetrics Inc. ("Levmetrics", "kami", atau "milik kami") mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan mengamankan informasi dari atau tentang Anda saat Anda menggunakan situs web, aplikasi, dan layanan intelijen dokumen AI kami (secara kolektif disebut "Layanan").

Dengan menerima Kebijakan Privasi ini atau mengakses atau menggunakan Layanan, Anda setuju untuk terikat olehnya. Jika Anda mewakili orang atau organisasi lain, Anda menjamin bahwa Anda memiliki wewenang untuk menerima Kebijakan Privasi ini atas nama mereka.

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi yang kami kumpulkan. Kami membagikan informasi pribadi dengan klien dan penyedia layanan hanya seperti yang dijelaskan dalam kebijakan ini dan sesuai izin Anda atau organisasi Anda.

1. Informasi Apa yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi yang Anda berikan

Kami dapat mengumpulkan informasi ketika Anda:

Buat akun atau minta akses ke Layanan.
Kirimkan dokumen, gambar, atau file untuk diproses.
Lengkapi formulir, hubungi kami, atau berkomunikasi dengan dukungan.
Berlangganan pembaruan atau komunikasi pemasaran.

Ini mungkin termasuk:

Detail akun dan kontak (nama, email, telepon, perusahaan, peran).
Informasi otentikasi dan keamanan.
Detail penagihan dan transaksi jika berlaku.
Mendukung komunikasi dan umpan balik.

1.2 Dokumen dan data operasional

Bergantung pada penggunaan Layanan oleh Anda, kami memproses dokumen dan data terkait yang Anda atau organisasi Anda kirimkan, yang mungkin mencakup:

Informasi identitas dan KYC (nama, alamat, KTP, tanggal lahir, foto).
Catatan keuangan dan bisnis (faktur, laporan bank, formulir pajak, buku besar).
Dokumen rantai pasokan dan perdagangan (bill of lading, pesanan pembelian, formulir bea cukai).
Metadata diekstraksi dari dokumen (cap waktu, properti file, skor kepercayaan).

1.3 Informasi dikumpulkan secara otomatis

Saat Anda menggunakan Layanan, kami dapat secara otomatis mengumpulkan:

Informasi perangkat dan browser, alamat IP, dan lokasi umum berasal dari IP.
Log penggunaan, interaksi fitur, dan diagnostik kinerja.
Sinyal keamanan dan pencegahan penipuan.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi untuk tujuan termasuk:

Menyediakan, mengoperasikan, memelihara, dan mengamankan Layanan.
Memproses dokumen dan menghasilkan keluaran yang Anda minta.
Meningkatkan, mengembangkan, dan menguji Layanan dan model kami.
Menghasilkan statistik anonim atau agregat yang tidak dapat dikaitkan dengan individu.
Berkomunikasi dengan Anda tentang Layanan, pembaruan, dan dukungan.
Mematuhi kewajiban hukum dan menegakkan perjanjian kita.
Melindungi hak, keselamatan, dan properti pengguna, klien, dan Levmetrics.
Tujuan lain diungkapkan saat pengumpulan atau dengan persetujuan Anda.

3. Bagaimana Kami Membagikan Informasi Anda

Kami dapat berbagi informasi:

Dengan organisasi Anda (akun klien yang menyediakan akses Anda), sebagaimana dikonfigurasi.
Dengan subprosesor dan penyedia infrastruktur yang membantu kami mengoperasikan Layanan.
Dengan penasihat profesional di bawah kewajiban kerahasiaan.
Untuk mematuhi hukum, peraturan, proses hukum, atau permintaan pemerintah yang dapat ditegakkan.
Sehubungan dengan merger, akuisisi, pembiayaan, atau penjualan aset.
Antara Levmetrics dan afiliasi di bawah kendali bersama.
Dengan persetujuan Anda atau atas arahan Anda.

Kami dapat mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan data anonim atau gabungan untuk tujuan apa pun yang sah, termasuk penelitian dan peningkatan produk.

4. Pemrosesan AI

Layanan ini menggunakan sistem otomatis, termasuk model pembelajaran mesin, untuk mengekstrak dan menganalisis informasi dari dokumen. Keluaran mungkin tidak akurat atau tidak lengkap. Kami memproses data untuk memberikan fungsionalitas yang diminta dan untuk meningkatkan kualitas model menggunakan perlindungan seperti kontrol akses dan, jika berlaku, alur kerja tinjauan manusia.

5. Transfer Internasional

Kami dapat memproses dan menyimpan informasi di India dan negara lain tempat kami atau subpemroses kami beroperasi. Jika diperlukan, kami menerapkan pengamanan yang sesuai untuk transfer lintas batas negara sesuai dengan hukum yang berlaku.

6. Retensi

Kami menyimpan informasi pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, menyediakan Layanan, mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian. Periode retensi bervariasi berdasarkan tipe data dan konfigurasi klien. Data yang dianonimkan dapat disimpan tanpa batas waktu. Kami menghapus atau menganonimkan data bila tidak lagi diperlukan, sesuai dengan batasan hukum dan kontrak.

7. Keamanan

Kami menerapkan tindakan administratif, teknis, dan organisasi yang dirancang untuk melindungi informasi. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya aman. Untuk ikhtisar praktik keamanan kami, lihat Keamanan halaman.

8. Cookies dan Teknologi Serupa

Situs web kami mungkin menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk menjaga situs tetap berfungsi, mengingat preferensi (seperti bahasa), dan memahami cara pengunjung menggunakan halaman kami.

Kami dapat menggunakan alat analisis yang mengumpulkan informasi penggunaan agregat. Alat-alat ini mungkin menyetel cookie atau menggunakan pengidentifikasi serupa. Kami tidak menggunakan cookie untuk menjual informasi pribadi Anda.

Sebagian besar browser mengizinkan Anda memblokir atau menghapus cookie melalui pengaturannya. Jika Anda menonaktifkan cookie, beberapa fitur (seperti preferensi bahasa yang disimpan) mungkin tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Saat ini kami tidak menanggapi sinyal browser "Jangan Lacak".

9. Dasar Hukum Pemrosesan

Bergantung pada konteks dan hukum yang berlaku, kami memproses data pribadi berdasarkan:

Kinerja kontrak dengan Anda atau organisasi Anda.
Persetujuan Anda, jika diperlukan.
Kepatuhan terhadap kewajiban hukum.
Kepentingan yang sah dalam mengoperasikan dan meningkatkan Layanan, seimbang dengan hak Anda.
Perlindungan kepentingan vital bila diperlukan.

10. Hak Anda

Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, membatasi, atau menolak pemrosesan tertentu, dan atas portabilitas data atau penarikan persetujuan. Untuk menggunakan hak, hubungi kami menggunakan rincian di bawah ini. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda. Jika Anda adalah Pengguna Akhir dari organisasi klien, harap menghubungi organisasi tersebut terlebih dahulu; kami akan membantu sebagaimana diwajibkan oleh hukum.

11. Privasi Anak

Layanan ini tidak ditujukan kepada anak-anak di bawah 16 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak tanpa persetujuan wali yang sesuai. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi tersebut, kami akan menghapusnya jika diperlukan.

12. Pihak Ketiga dan Klien

Kebijakan Privasi ini tidak menjelaskan apa yang mungkin dilakukan klien atau pihak ketiga lainnya terhadap data setelah mereka menerimanya. Informasi yang diproses melalui Layanan disediakan berdasarkan "sebagaimana adanya" sepanjang keluarannya mencerminkan dokumen sumber. Anda harus meninjau kebijakan organisasi Anda dan persyaratan pihak ketiga yang berlaku.

13. Perubahan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memposting versi terbaru di halaman ini dengan tanggal efektif revisi. Perubahan material dapat dikomunikasikan melalui email atau melalui Layanan jika diperlukan.

14. Kontak

Untuk pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, hubungi kami di:

Levmetrics Inc.
Guilford, Connecticut 06437, US
Surel: produk@levmetrics.com