Términos de servicio
Última actualización: June 23, 2026
Estos Términos de servicio ("Términos") son un acuerdo entre usted y Levmetrics Inc. ("Levmetrics", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Levmetrics proporciona API y soluciones de inteligencia documental basadas en aplicaciones que extraen, estructuran, validan y analizan documentos y datos operativos relacionados para flujos de trabajo financieros y de cadena de suministro.
Al aceptar estos Términos, crear una cuenta, descargar cualquier parte del Servicio o utilizar el Servicio de otra manera, usted acepta estar sujeto a estos Términos y certifica que tiene todos los derechos y autoridad necesarios para hacerlo. Si acepta estos Términos en nombre de una empresa u otra organización, declara que tiene autoridad para vincular a esa organización y "usted" se refiere a esa organización.
1. Servicios
Sujeto a estos Términos y al pago de las tarifas aplicables, Levmetrics le proporcionará el Servicio. Usted confirma que ha leído, comprendido y cumplirá con estos Términos y nuestra Política de Privacidad.
2. Concesión de Derechos
Sujeto a estos Términos y al pago de las tarifas aplicables, Levmetrics le otorga un derecho y una licencia no exclusivos, intransferibles y no sublicenciables, durante el período de su suscripción, para acceder y utilizar el Servicio y la documentación relacionada únicamente para sus fines comerciales internos de acuerdo con su plan o formulario de pedido.
Si accede al Servicio a través de APIs, puede usar las credenciales de API únicamente para obtener resultados permitidos por su configuración y estos Términos, y puede mantener una cantidad razonable de copias de credenciales con fines de prueba, respaldo o archivo.
3. Restricciones de uso
Salvo que se permita expresamente, usted no (y no autorizará a ningún tercero a):
- Permitir que cualquier persona que no sea su personal autorizado acceda y utilice el Servicio.
- Comparta credenciales, claves API o tokens de acceso con personas no autorizadas.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar discernir el código fuente, los modelos o los protocolos del Servicio, excepto donde lo prohíba la ley.
- Modificar, adaptar, copiar o crear trabajos derivados del Servicio.
- Revender, distribuir, sublicenciar o poner el Servicio a disposición de terceros, salvo que se permita expresamente.
- Usar el Servicio en beneficio de cualquier tercero no autorizado o para cualquier propósito ilegal.
- Archivar o exportar componentes del Servicio fuera de los resultados previstos, excepto los Datos del Cliente y los informes generados a través de la funcionalidad normal.
- Eliminar o alterar avisos de propiedad o leyendas restrictivas.
- Eludir la seguridad, los límites de tarifas u otras salvaguardas, o utilizar el Servicio para crear un producto o servicio de la competencia.
3.1 Contenido prohibido
No utilizará el Servicio para procesar material que:
- Sea ilegal, difamatorio, fraudulento o infrinja los derechos de propiedad intelectual o de privacidad.
- Facilita actividades ilegales o bienes o servicios prohibidos.
- Sea falso, engañoso o constituya una práctica comercial desleal.
- Introduce malware o código dañino en el Servicio o en sistemas de terceros.
- Creemos razonablemente que es inapropiado o inconsistente con el uso previsto del Servicio.
4. Consentimiento
Usted es responsable de obtener todos los consentimientos y bases legales requeridas de las personas ("Usuarios finales") cuya información personal o financiera aparece en los documentos o datos que envía, incluido el consentimiento para que Levmetrics recopile, almacene, use, reproduzca, transfiera y procese dichos datos para proporcionar el Servicio y para su recepción y uso de los resultados.
Levmetrics no es responsable de obtener consentimientos en su nombre para el uso de los resultados o los Datos del cliente después de la entrega.
5. Cumplimiento y datos del usuario final
Cada parte cumplirá con la ley aplicable al ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones. En relación con el Servicio, Levmetrics actúa como procesador/proveedor de servicios con respecto a los Datos del Cliente que usted envía, y usted actúa como controlador de esos datos a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
Levmetrics no actúa como una agencia de informes de consumidores. Usted es el único responsable de cómo utiliza los resultados en materia de crédito, préstamos, empleo o decisiones igualmente importantes, incluida la revisión humana adecuada.
6. Terceros e infraestructura
El Servicio depende de proveedores de infraestructura, modelos de IA y nube de terceros. Su uso puede estar sujeto a términos adicionales impuestos por esos proveedores. Levmetrics no es responsable de los servicios de terceros que no controlamos. Los cambios iniciados por terceros pueden afectar la funcionalidad y Levmetrics no se hace responsable de la interrupción o pérdida resultante en la medida permitida por la ley.
Levmetrics no es responsable de su hardware, software, redes o integraciones necesarias para acceder al Servicio.
7. Tarifas y pago
Las tarifas, la frecuencia de facturación y las funciones incluidas se describen en el momento de la compra o en el formulario de pedido. A menos que se indique lo contrario: las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes de la fecha de renovación; las tarifas no incluyen impuestos; las tarifas no son reembolsables excepto cuando lo exija la ley; podemos cambiar los precios con aviso previo efectivo en la próxima renovación; y los pagos atrasados o fallidos pueden resultar en suspensión o terminación.
8. Pruebas gratuitas y funciones Beta
Podemos ofrecer pruebas o funciones beta proporcionadas "tal cual", que pueden cambiarse, limitarse o retirarse en cualquier momento y pueden no conllevar los mismos compromisos de soporte que las funciones disponibles de forma general.
9. Modificaciones
Podemos modificar el Servicio agregando, cambiando o eliminando funciones. Podemos modificar estos Términos publicando términos actualizados en esta página y actualizando la fecha de vigencia. El uso continuado después del aviso constituye la aceptación de los términos modificados, en la medida permitida por la ley.
10. Retención y Uso de Datos
10.1 Datos anonimizados
Podemos crear datos anónimos o agregados que no lo identifican a usted ni a ningún individuo. Podemos utilizar dichos datos para operar, mejorar y desarrollar el Servicio y para análisis, investigación y otros fines comerciales legales.
10.2 Datos del cliente
Usted conserva la propiedad de los Datos del Cliente. Usted otorga a Levmetrics una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y sublicenciable para alojar, procesar, transmitir, mostrar y modificar Datos del Cliente únicamente para proporcionar, mantener, proteger y mejorar el Servicio, como se describe en estos Términos y nuestra Política de Privacidad.
10.3 Comentarios
Usted otorga a Levmetrics una licencia perpetua, irrevocable y libre de regalías para utilizar comentarios y sugerencias sin restricciones.
11. Resultados de IA y sin asesoramiento profesional
El Servicio utiliza modelos AI/ML para analizar documentos y generar resultados como campos extraídos, validaciones, puntuaciones e indicadores de riesgo. Las salidas son probabilísticas y pueden contener errores. Se proporcionan únicamente con fines informativos y no constituyen asesoramiento legal, financiero, contable, crediticio, de cumplimiento ni de otro tipo. Usted es el único responsable de revisar los resultados y de las decisiones que tome al utilizar el Servicio.
12. Confidencialidad
Cada parte protegerá la información confidencial de la otra usando al menos un cuidado razonable y la usará solo según sea necesario para cumplir con estos Términos. Podemos celebrar un acuerdo de confidencialidad por separado cuando corresponda.
13. Declaraciones y Garantías
Cada parte declara que tiene autoridad para celebrar estos Términos y que al hacerlo no viola la ley aplicable ni otros acuerdos vinculantes.
14. Propiedad intelectual
Excepto por la licencia limitada otorgada aquí, Levmetrics conserva todos los derechos sobre el Servicio, software, modelos, diseños y documentación. No se realizan transferencias de propiedad salvo que se indique expresamente.
15. Indemnización
Usted defenderá, indemnizará y eximirá de responsabilidad a Levmetrics de reclamos que surjan de los Datos del cliente, su incumplimiento de estos Términos (incluidas las Secciones 3 a 5), su uso de resultados o la violación de la ley o de los derechos de terceros. Levmetrics lo indemnizará contra reclamos de terceros de que el Servicio, utilizado según lo permitido, infringe los derechos de propiedad intelectual, sujeto a exclusiones y soluciones estándar.
16. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, ninguna de las partes es responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, o de la pérdida de beneficios, ingresos, datos o buena voluntad. La responsabilidad total de Levmetrics que surja de estos Términos no excederá las tarifas que pagó en los doce (12) meses anteriores al reclamo, excepto cuando la responsabilidad no pueda limitarse por ley.
17. Descargos de responsabilidad
Salvo que se indique expresamente, el Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas o legales, incluidas la comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, precisión y no infracción, en la máxima medida permitida por la ley.
18. Terminación
Cualquiera de las partes puede rescindir el contrato por incumplimiento material no subsanado dentro de los treinta (30) días siguientes a la notificación por escrito. Podemos suspender o rescindir inmediatamente por falta de pago, riesgo de seguridad o incumplimiento grave de las Secciones 2 a 5. Al finalizar, su acceso finaliza; puede exportar Datos del Cliente dentro de un período limitado, después del cual podemos eliminarlos según nuestras prácticas de retención y Política de Privacidad.
19. Varios
19.1 Asignación
No puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder a una filial o en relación con una fusión, adquisición o venta de activos.
19.2 Publicidad
A menos que usted opte por no participar por escrito, podemos identificarlo como cliente y utilizar su nombre y logotipo en materiales de marketing y en nuestro sitio web.
19.3 Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la India, sin tener en cuenta las normas de conflicto de leyes. Los tribunales de la India tienen jurisdicción exclusiva, sujetos a los derechos obligatorios que usted pueda tener según la ley aplicable.
19.4 Avisos
Podemos enviar avisos al correo electrónico asociado con su cuenta. Las notificaciones a Levmetrics deben enviarse a los datos de contacto que aparecen a continuación.
19.5 Fuerza mayor
Ninguna de las partes es responsable por retrasos o incumplimiento (excepto obligaciones de pago) debido a causas fuera de control razonable, siempre que se hagan esfuerzos razonables para mitigarlos.
19.6 Divisibilidad
Si alguna disposición es inaplicable, el resto permanece en vigor.
19.7 Relación
Nada aquí crea una relación de asociación, empresa conjunta o agencia entre las partes.
20. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos, contáctenos en:
Levmetrics Inc.
Guilford, Connecticut 06437, US
Correo electrónico: producto@levmetrics.com
Al utilizar el Servicio, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos de servicio.