Dịch vụ kỹ thuật và sản phẩm được quản lý

Các nhóm tận tâm, quản lý ứng dụng và cải tiến liên tục với trách nhiệm điều hành rõ ràng.

Dịch vụ được quản lýHoạt động sản phẩmHỗ trợ ứng dụng

Quyền sở hữu liên tục

Năng lực phù hợp với công việc.

Chúng tôi cung cấp năng lực kỹ thuật tập trung cho các sản phẩm và nền tảng cần phân phối, hỗ trợ, hiện đại hóa, độ tin cậy và tối ưu hóa bền vững ngoài dự án một lần.

Dịch vụ này dùng để làm gì

Nơi sản phẩm và dịch vụ kỹ thuật được quản lý tạo ra giá trị thiết thực.

Dịch vụ này có thể được cung cấp dưới dạng can thiệp tập trung hoặc là một phần của chương trình chuyển đổi rộng hơn. Đây là những điểm khởi đầu chung, không phải là giới hạn của sự tham gia.

Nhóm sản phẩm chuyên dụng

Thêm một nhóm đa chức năng ổn định để phân phối lộ trình, quyền sở hữu kỹ thuật và cải tiến sản phẩm có thể đo lường được.

Quản lý ứng dụng

Duy trì, hỗ trợ, bảo mật, hiện đại hóa và nâng cao các ứng dụng quan trọng trong kinh doanh với trách nhiệm giải trình dịch vụ rõ ràng.

Hoạt động nền tảng và độ tin cậy

Bản phát hành riêng, khả năng quan sát, sự cố, hiệu suất, năng lực và cải thiện chi phí cho môi trường sản xuất.

Mở rộng năng lực kỹ thuật

Cung cấp các chuyên gia được nhắm mục tiêu và giám sát cấp cao khi các nhóm nội bộ cần thêm ngăn xếp, chất lượng, đám mây, dữ liệu hoặc độ sâu AI.

Bối cảnh giao hàng

Được xây dựng xung quanh môi trường hoạt động, không phải mẫu phân phối chung.

Khả năng này được định hình cho Kinh doanh & Dịch vụ chuyên nghiệp, Dịch vụ tài chính, Bán lẻ, Sản xuất, Công nghệ và các nhóm chịu trách nhiệm Lãnh đạo, Công nghệ thông tin, Quản lý sản phẩm, Vận hành. Sự tham gia này kết nối các nguyên tắc kỹ thuật, biện pháp kiểm soát và lựa chọn công nghệ phù hợp với kết quả kinh doanh mục tiêu.

ngành công nghiệp

Phân phối nhận biết tên miền

Kiến trúc, thiết kế quy trình làm việc, kiểm soát và mức độ ưu tiên phân phối được điều chỉnh phù hợp với thực tế quy định, vận hành và khách hàng của các lĩnh vực này.

Kinh doanh & Dịch vụ chuyên nghiệp · Dịch vụ tài chính · Bán lẻ · Sản xuất · Công nghệ

Đội

Phù hợp với chủ sở hữu có trách nhiệm

Chúng tôi làm việc với những người lãnh đạo và người thực hành sở hữu hệ thống, dữ liệu, kết quả hoạt động và hiệu suất liên tục của hệ thống sau khi ra mắt.

Lãnh đạo · Công nghệ thông tin · Quản lý sản phẩm · Vận hành

Giải pháp phù hợp

Kết nối qua các khả năng

Công việc có thể độc lập hoặc kết nối với các khả năng Levmetrics liền kề, cho phép chiến lược, triển khai, tích hợp và vận hành di chuyển dưới dạng một chương trình.

Dịch vụ được quản lý · Vận hành sản phẩm · Hỗ trợ ứng dụng

Hệ sinh thái công nghệ

Công nghệ được lựa chọn để phù hợp, liên tục và sở hữu lâu dài.

Chúng tôi làm việc trên các nền tảng doanh nghiệp đã được thiết lập và hệ sinh thái kỹ thuật hiện đại. Ngăn xếp cuối cùng tuân theo môi trường khách hàng, các ràng buộc phân phối, yêu cầu bảo mật và kiến trúc mục tiêu thay vì ưu tiên cố định của nhà cung cấp.

Phân phối dự án
Đội ngũ chuyên dụng
Hỗ trợ được quản lý
thực hành SRE
Hoạt động sản phẩm
Và hơn thế nữa...

Giao hàng đầu tiên bằng AI

Kỹ thuật tăng cường AI với sự kiểm soát của con người có trách nhiệm.

Chúng tôi áp dụng AI để cải thiện tốc độ, độ sâu hoặc tính nhất quán của các dịch vụ kỹ thuật và sản phẩm được quản lý. AI tác nhân được sử dụng cho các quy trình làm việc có giới hạn, có thể theo dõi; những người có kinh nghiệm vẫn chịu trách nhiệm về kiến trúc, chất lượng, an ninh và kết quả sản xuất.

Đội ngũ giao hàng được tăng cường AI

Sử dụng các phi công kỹ thuật được quản lý để tăng tốc độ phân tích, triển khai, thử nghiệm, lập tài liệu và hỗ trợ phản hồi.

Hoạt động dịch vụ thông minh

Áp dụng kiến thức vận hành và đo từ xa để phân loại sự cố, phân tích vấn đề định kỳ, ưu tiên tồn đọng và báo cáo.

Cải thiện quy trình làm việc của tác nhân

Xác định các nhiệm vụ dịch vụ lặp lại có thể được tự động hóa bằng các tác nhân được giới hạn, điều khiển công cụ và sự can thiệp của con người.

Khả năng

Những gì chúng tôi cung cấp

Các nhóm đa chức năng chuyên dụng
Bảo trì và nâng cao ứng dụng
Hỗ trợ sự cố và phát hành
Quản lý tồn đọng và nợ kỹ thuật
Độ tin cậy và cải thiện hiệu suất
Tối ưu hóa đám mây và chi phí vận hành

Kết quả

Tại sao nó quan trọng

Duy trì đà phân phối mà không cần xây dựng lại đội ngũ cho mọi giai đoạn
Tạo quyền sở hữu rõ ràng cho tình trạng ứng dụng
Liên tục cải thiện hiệu suất, độ tin cậy và chi phí

Cách tiếp cận

Nó hoạt động như thế nào

01Thống nhất phạm vi dịch vụ, quyền sở hữu, biện pháp và nhịp độ
02Chuyển tiếp kiến thức và thiết lập các hoạt động tồn đọng
03Cung cấp, hỗ trợ, báo cáo và liên tục cải tiến

Đội ngũ đằng sau công việc

Nguồn lực chất lượng, phân phối được quản lý và trách nhiệm sản xuất.

Việc tham gia vào các dịch vụ kỹ thuật và sản phẩm được quản lý được bố trí dựa trên công nghệ, miền, rủi ro và mô hình hoạt động cần thiết. Chúng tôi kết hợp sàng lọc theo vai trò cụ thể, giám sát cấp cao, thực hành phân phối an toàn và các cổng chất lượng có thể đo lường được thay vì coi việc bố trí nhân sự như một bài tập về số lượng.

Nhân tài có trình độ, phù hợp với dự án

Các nhóm phân phối được chọn cho miền và ngăn xếp thực tế. Tài năng đã được CCAT xác minh được đánh giá về khả năng giải quyết vấn đề và học hỏi sự linh hoạt trước khi tham gia công việc dự án.

Kỹ thuật cao cấp và giám sát chất lượng

Kiến trúc, triển khai, chiến lược thử nghiệm, tính sẵn sàng phát hành và bàn giao vận hành được xem xét bởi các nhà lãnh đạo chất lượng và kỹ thuật giàu kinh nghiệm.

Chuyên môn về bảo mật ở nơi quan trọng

Công việc nhạy cảm về bảo mật có thể dựa trên chuyên môn được KLCP chứng nhận, thực hành kỹ thuật an toàn, quyền truy cập ít đặc quyền nhất và kiểm soát phân phối dựa trên bằng chứng.

Độ rộng nền tảng và đám mây

Chúng tôi làm việc trên AWS, Microsoft Azure, Google Cloud, container, serverless, Kubernetes, cơ sở hạ tầng dưới dạng mã, CI/CD, khả năng quan sát và các loại hình kết hợp.

Các cách để tham gia

Bắt đầu với phạm vi phù hợp với quyết định trước mặt bạn.

Các cam kết có thể bắt đầu bằng một đánh giá ngắn, triển khai được xác định hoặc quyền sở hữu sản phẩm và nền tảng liên tục. Mô hình thương mại và phân phối tuân theo kết quả, rủi ro và mức độ liên tục cần thiết.

Đánh giá và lộ trình

Sự tham gia có trọng tâm nhằm thiết lập trạng thái hiện tại, các ưu tiên kinh doanh, rủi ro, cấu trúc mục tiêu, các giai đoạn thực hiện, các biện pháp và lựa chọn đầu tư.

Phân phối dự án

Một nhóm có trách nhiệm sẽ mang lại kết quả xác định thông qua việc khám phá, kiến trúc, triển khai, kỹ thuật chất lượng, triển khai và bàn giao.

Đội ngũ kỹ thuật tận tâm

Một nhóm ổn định, đa chức năng làm việc theo lộ trình đã thống nhất với nhịp độ, quản trị, quyền sở hữu kỹ thuật và năng lực minh bạch.

Sự phát triển và hỗ trợ được quản lý

Tiếp tục sở hữu độ tin cậy, bản phát hành, nâng cao, bảo mật, hiện đại hóa, khả năng quan sát và cải thiện chi phí vận hành.

Bắt đầu với kết quả

Mang lại cho chúng tôi những hạn chế hoạt động.Chúng tôi sẽ định hình việc giao hàng xung quanh nó.

Chia sẻ hệ thống hiện tại, hạn chế và kết quả mục tiêu. Chúng tôi sẽ vạch ra một con đường thực tế phía trước.