politique de confidentialité

Nous respectons votre droit à la vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment Levmetrics Inc. ("Levmetrics", "nous", "notre" ou "notre") collecte, utilise, divulgue et sécurise des informations vous concernant lorsque vous utilisez nos sites Web, applications et services d'intelligence documentaire d'IA (collectivement, le "Service").

En acceptant cette politique de confidentialité ou en accédant ou en utilisant le service, vous acceptez d'être lié par celle-ci. Si vous représentez une autre personne ou organisation, vous garantissez que vous avez le pouvoir d'accepter cette politique de confidentialité en son nom.

Nous ne vendons ni ne louons les informations personnelles que nous collectons. Nous partageons des informations personnelles avec des clients et des prestataires de services uniquement comme décrit dans cette politique et comme vous ou votre organisation l'autorisez.

1. Quelles informations nous collectons

1.1 Informations que vous fournissez

Nous pouvons collecter des informations lorsque vous :

• Créez un compte ou demandez l'accès au Service.
• Soumettez des documents, des images ou des fichiers pour traitement.
• Remplissez des formulaires, contactez-nous ou communiquez avec le support.
• Abonnez-vous aux mises à jour ou aux communications marketing.

Cela peut inclure :

• Compte et coordonnées (nom, email, téléphone, entreprise, rôle).
• Informations d’authentification et de sécurité.
• Détails de facturation et de transaction, le cas échéant.
• Soutenir les communications et les commentaires.

1.2 Documents et données opérationnelles

En fonction de votre utilisation du Service, nous traitons les documents et les données connexes que vous ou votre organisation soumettez, qui peuvent inclure :

• Informations d'identité et KYC (noms, adresses, pièces d'identité gouvernementales, dates de naissance, photographies).
• Documents financiers et commerciaux (factures, relevés bancaires, formulaires fiscaux, grands livres).
• Documents de la chaîne d'approvisionnement et commerciaux (connaissements, bons de commande, formulaires douaniers).
• Métadonnées extraites des documents (horodatages, propriétés des fichiers, scores de confiance).

1.3 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez le Service, nous pouvons collecter automatiquement :

• Informations sur l'appareil et le navigateur, adresse IP et emplacement général dérivé de l'IP.
• Journaux d'utilisation, interactions de fonctionnalités et diagnostics de performances.
• Signaux de sécurité et de prévention de la fraude.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations à des fins telles que :

• Fournir, exploiter, maintenir et sécuriser le Service.
• Traiter les documents et générer les résultats que vous demandez.
• Améliorer, développer et tester le Service et nos modèles.
• Générer des statistiques anonymisées ou agrégées non attribuables à des individus.
• Communiquer avec vous sur le Service, les mises à jour et l'assistance.
• Respecter les obligations légales et faire respecter nos accords.
• Protéger les droits, la sécurité et la propriété des utilisateurs, des clients et de Levmetrics.
• Autres finalités divulguées lors de la collecte ou avec votre consentement.

3. Comment nous partageons vos informations

Nous pouvons partager des informations :

• Avec votre organisation (le compte client qui a provisionné votre accès), tel que configuré.
• Avec des sous-traitants et des fournisseurs d'infrastructure qui nous aident à exploiter le Service.
• Avec des conseillers professionnels sous obligations de confidentialité.
• Pour se conformer à la loi, à la réglementation, à une procédure judiciaire ou à une demande gouvernementale exécutoire.
• Dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition, d’un financement ou d’une vente d’actifs.
• Entre Levmetrics et ses sociétés affiliées sous contrôle commun.
• Avec votre consentement ou selon vos instructions.

Nous pouvons collecter, utiliser et partager des données anonymisées ou agrégées à toute fin licite, y compris la recherche et l'amélioration des produits.

4. Traitement de l'IA

Le Service utilise des systèmes automatisés, notamment des modèles d'apprentissage automatique, pour extraire et analyser les informations des documents. Les résultats peuvent être inexacts ou incomplets. Nous traitons les données pour fournir les fonctionnalités demandées et pour améliorer la qualité des modèles en utilisant des garanties telles que des contrôles d'accès et, le cas échéant, des flux de travail d'examen humain.

5. Transferts internationaux

Nous pouvons traiter et stocker des informations en Inde et dans d'autres pays où nous ou nos sous-traitants opérons. Lorsque cela est nécessaire, nous mettons en œuvre des garanties appropriées pour les transferts transfrontaliers, conformément à la loi applicable.

6. Rétention

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, fournir le Service, respecter les obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter les accords. Les périodes de conservation varient selon le type de données et la configuration du client. Les données anonymisées peuvent être conservées indéfiniment. Nous supprimons ou anonymisons les données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, sous réserve des limites légales et contractuelles.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et organisationnelles destinées à protéger les informations. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée. Pour un aperçu de nos pratiques de sécurité, consultez notre Sécurité page.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site Web peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour assurer le fonctionnement du site, mémoriser les préférences (telles que la langue) et comprendre comment les visiteurs utilisent nos pages.

Nous pouvons utiliser des outils d'analyse qui collectent des informations d'utilisation agrégées. Ces outils peuvent définir des cookies ou utiliser des identifiants similaires. Nous n'utilisons pas de cookies pour vendre vos informations personnelles.

La plupart des navigateurs vous permettent de bloquer ou de supprimer les cookies via leurs paramètres. Si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités (telles que les préférences linguistiques enregistrées) peuvent ne pas fonctionner comme prévu. Nous ne répondons pas actuellement aux signaux du navigateur « Ne pas suivre ».

9. Base juridique du traitement

En fonction du contexte et de la loi applicable, nous traitons les données personnelles sur la base de :

• Exécution d'un contrat avec vous ou votre organisation.
• Votre consentement, si nécessaire.
• Respect des obligations légales.
• Intérêts légitimes dans l’exploitation et l’amélioration du Service, contrebalancés par vos droits.
• Protection des intérêts vitaux si nécessaire.

10. Vos droits

En fonction de votre localisation, vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, de suppression, de restriction ou d'opposition à certains traitements, ainsi que de portabilité des données ou de retrait de consentement. Pour exercer vos droits, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous. Nous devrons peut-être vérifier votre identité. Si vous êtes un utilisateur final d'une organisation cliente, veuillez d'abord contacter cette organisation ; nous vous aiderons comme l'exige la loi.

11. Confidentialité des enfants

Le Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants sans le consentement approprié de leur tuteur. Si nous apprenons que nous avons collecté de telles informations, nous les supprimerons si nécessaire.

12. Tiers et Clients

Cette politique de confidentialité ne décrit pas ce que les clients ou autres tiers peuvent faire avec les données après les avoir reçues. Les informations traitées via le Service sont fournies « telles quelles » dans la mesure où les résultats reflètent les documents sources. Vous devez consulter les politiques de votre organisation et les conditions de tiers applicables.

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons la version mise à jour sur cette page avec une date d'entrée en vigueur révisée. Les modifications importantes peuvent être communiquées par courrier électronique ou via le Service, le cas échéant.

14. Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, contactez-nous à :

Levmetrics Inc.
Guilford, Connecticut 06437, US
Courriel : produit@levmetrics.com